Telefonväxel företag

Telias moderna företagsväxlar förenklar arbetsdagen. Med våra molnväxlar hanterar du samtal i mobilen, surfplattan eller datorn utan problem.

Se vem som ringer och välj vilket nummer som ska synas när du eller dina kollegor ringer upp. Skräddarsy svarsgrupper, lägg till medarbetare och logga enkelt ut dig själv och andra vid behov.

Med hjälp av tydlig hänvinsningsstatus håller ni koll på vem som är på rast och vem som haft lyxen att åka på semester. Samtalshistorik samt viktig statistik och data hjälper er med schemaläggning och bemanning.

Våra telefonväxlar är prisvärda, enkla att använda och lika lätta att hantera på språng som vid skrivbordet. Med rätt växel kan ni fokusera på kärnverksamheten samtidigt som ni frigör tid.

Vår populära telefonväxel Touchpoint har snart gjort sitt. Men vi är inte ledsna för det. Telia Smart Connect – den kompletta mobila företagsväxeln – har tagit dess plats. Smart Connect är fullpackad med all funktionalitet som ditt företag behöver. Trots sin omfattning är den okomplicerad. Det är enkelt för alla medarbetare att komma igång och använda telefonväxeln.

Touchpoint var bra, men Smart Connect är betydligt bättre. Med den nya växeln samarbetar ni på ett smartare sätt samtidigt som ni förbättrar kundupplevelsen. Optimal hantering av samtal med dynamiska samtalsflöden, visning av kollegors tillgänglighet och möjligheten att få feedback i realtid ingår.

Nämnde vi att priset för växeln endast är 89 kr per användare och månad?

En företagsväxel kan låta som något krångligt, vi vet. Därför har vi gjort våra växlar så enkla att komma igång med som bara möjligt. Alla på företaget ska kunna ringa och ta emot samtal, markera sin hänvisningsstatus med en knapptryckning och koppla vidare samtal till bäst lämpade kollega.

Vissa av våra växlar kräver inte ens någon installation. De är redo att användas i mobil eller dator från första stund. Det innebär dock inte att våra växellösningar saknar någon funktion som ditt företag behöver. Lika enkla som de är att använda, lika välfyllda är växlarna på funktionalitet. Ni kan börja med de mest basala funktionerna och låta växeln växa i takt med era behov.

Med tiden "uppfostrar" ni er växel – som svarar med att optimera era samtalsflöden. Allt för att kunna leverera bästa möjliga kundupplevelse.

Med våra växlar kan ni få fastnummer såväl som extranummer. Ett fastnummer skänker trovärdighet, och är inte minst viktigt för att upprätthålla en lokal närvaro. Vid behov riktar ni enkelt hänvisningar till ett fastnummer eller ett mobilnummer, för ökad flexibilitet och tillgänglighet.

Skulle det vara smidigt med flera nummer på samma enhet? Genom våra mobila växlar kan du integrera flera nummer på samma mobiltelefon och abonnemang. Det innebär att både privata och arbetsrelaterade nummer kan hanteras smidigt från en och samma enhet.

Ni har kontroll över vilket nummer som visas för utgående samtal, vilket ger en professionell och strömlinjeformad kommunikation. När arbetsdagen är över ställer ni enkelt in växeln för att undvika störande samtal och lämna passande hänvisningar.

Telia Teams Operator Connect är valet för företaget som vill samla all kommunikation på en plats. Det är ett samarbete mellan Microsoft och Telia som låter er hantera samtal, chattar och videos direkt i Microsoft Teams.

Konfigurera Telias fasta och mobila nummer i Microsofts administrationsverktyg. Se direkt i Teams om kollegor är upptagna i samtal. Med Operator Connect kan ni använda ert eget telefonnummer för att ringa och ta emot samtal direkt i Teams, både på datorn och mobilen. Telia erbjuder även Teams Phone Mobile, vilket gör det möjligt att ta emot mobilsamtal direkt i Teams.

Operator Connect kan ersätta befintliga växelsystem för en effektivare arbetsvardag med allt samlat i ett enda system.